Les ERP (Enterprise Resource Planning, ou Progiciels de Gestion Intégrés) occupent aujourd’hui une place centrale dans la gestion des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Leur rôle s'est renforcé avec l'évolution des besoins des organisations en termes de digitalisation, d'intégration, et de compétitivité. Les compétences et l'expertise nécessaires pour gérer les ERP sont détenus par les consultants spécialisés, un métier technique et polyvalent à fort potentiel de développement.
Qu'est-ce qu'un Consultant ERP ?
Un ERP est un logiciel intégré qui permet de gérer l'ensemble des ressources et des processus d'une entreprise, de la gestion des finances à la gestion des ressources humaines, en passant par la production et la logistique.
Le/la consultant(e) ERP est un(e) expert(e) qui intervient auprès de l'entreprise pour choisir, implémenter et optimiser leur système ERP afin qu'il réponde au mieux à leurs besoins spécifiques.
Le rôle du/de la consultant(e) ERP est polyvalent et stratégique. Le/la consultant(e) ERP doit comprendre en profondeur les processus de l'entreprise qu’il/elle accompagne tout en maîtrisant les outils logiciels permettant de les optimiser.
Quelle est la différence entre un Responsable ERP et un Développeur ERP ?
La principale différence réside dans leurs missions respectives :
- Le développeur ERP se concentre sur l'aspect technique et la programmation : il crée, modifie et maintient le code des systèmes ERP.
- Le responsable ERP a un rôle plus stratégique et managérial : il supervise l'ensemble du système ERP et coordonne les différentes équipes.
Le responsable ERP est un manager qui :
- Supervise la mise en œuvre et la gestion globale des systèmes ERP.
- Définit les besoins de l'organisation en matière d'ERP.
- Coordonne les différentes équipes (développeurs, consultants, utilisateurs).
- Gère le budget alloué aux projets ERP.
- Planifie les évolutions du système et ajuste la stratégie si nécessaire.
- S'assure de la formation des utilisateurs et de la bonne utilisation du système.
- Surveille les performances et propose des améliorations continues.
Le développeur ERP est un expert technique qui :
- Crée et adapte des modules spécifiques de l'ERP selon les besoins de l'entreprise.
- Programme de nouvelles fonctionnalités en utilisant des langages comme SQL, Java ou C#.
- Assure l'intégration de l'ERP avec les autres systèmes informatiques.
- Effectue la maintenance technique et corrige les bugs.
- Met à jour le système pour garantir sa sécurité et ses performances.
Que fait un Consultant ERP ?
Les missions d'un(e) consultant(e) ERP sont variées et dépendent de l'étape du projet auquel il participe.
1. Analyse des besoins de l'entreprise
Le consultant ERP commence par rencontrer les différents départements de l'entreprise pour analyser leurs besoins spécifiques et établir avec eux leur cahier des charges. Il doit comprendre les processus métiers existants (comptabilité, gestion des stocks, production, etc.) afin de définir les fonctionnalités que l'ERP doit intégrer pour améliorer l'efficacité de l’entreprise.
2. Sélection et personnalisation de l'ERP
Une fois les besoins identifiés, le consultant ERP choisit l'ERP le plus adapté aux spécificités de l’entreprise. Il peut également être amené à personnaliser le logiciel, en ajoutant des modules ou en modifiant certaines fonctionnalités pour que l’outil réponde précisément aux exigences de l’entreprise.
3. Implémentation et gestion de projet
Le consultant ERP pilote l’implémentation du logiciel au sein de l’entreprise. Il s’assure que l’intégration se passe dans les meilleures conditions, en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes. Il peut être responsable de toute la gestion de projet : la planification du projet, de la gestion des ressources et du respect des délais.
4. Formation des utilisateurs
Une fois l’ERP installé et configuré, le consultant ERP forme les employés à son utilisation. Cette phase est cruciale, car un ERP mal maîtrisé peut nuire à l’efficacité de l’entreprise. Le consultant organise des sessions de formation adaptées aux utilisateurs finaux (comptables, responsables de la logistique, etc.).
5. Support et maintenance
Après la mise en place de l’ERP, le consultant continue d’accompagner l’entreprise. Il peut être sollicité pour résoudre des problèmes techniques, effectuer des mises à jour du logiciel, ou encore ajuster certaines fonctionnalités en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise.
Les spécialités de l'expert ERP
Le consultant ERP peut avoir un profil spécifique :
- Consultant technique ou consultant logiciel : il vise principalement à étudier et sélectionner les meilleurs choix d'ERP
- Consultant intégrateur : il met en place l'ERP au sein de l'entreprise
- Consultant formateur : il est missionné pour former les équipes métiers au nouvel ERP
Compétences Requises pour devenir Consultant ERP
Pour exercer ce métier, le consultant doit maîtriser l'aspect technique et l'aspect métier qui lui permettent d'établir un diagnostic fiable et de fournir le meilleur service. En tant que consultant, il est aussi très à l'aise en contexte de relation client et sait faire preuve de pédagogie.
- Maîtrise des logiciels ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.).
- Compétences en programmation : Même si le consultant ERP ne développe pas lui-même le logiciel, une bonne compréhension des langages de programmation (Java, SQL, etc.) est un atout.
- Analyse de données : Les consultants doivent savoir interpréter les données générées par les ERP et utiliser ces informations pour proposer des améliorations.
- Connaissance des processus métiers : Le consultant ERP doit comprendre comment les entreprises fonctionnent et connaître les processus spécifiques à chaque secteur (industrie, finance, ressources humaines, etc.).
- Gestion de projet : Le consultant ERP doit savoir gérer des projets complexes, souvent sur plusieurs mois, en respectant les délais et le budget.
- Communication et pédagogie : Il doit être capable de communiquer clairement avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux, et de former ces derniers de manière efficace.
Comment devenir consultant ERP ?
Les fonctions de consultants ERP demandent un niveau ba+5 / Master alliant compréhension métier et haut niveau technique. Ces formations sont disponibles au sein des universités, des écoles d'ingénieurs et des écoles spécialisées de la Tech, comme PSTB. Il est généralement demandé d'avoir une première formation en numérique puis une spécialisation comme le DU ou un MBA. Il existe aussi des Mastères spécialisés ERP dans des écoles post-bac d'informatique.
Formation
Premier cycle numérique : BTS, BUT ou Bachelor dans le domaine de l'informatique.
Second cycle et/ou spécialisation :
- Mastères ERP-SAP
- DU consultant fonctionnel ERP
- Tech MBA
PSTB est l'école spécialiste de la Tech et du Business, elle propose des cursus de pointe qui font le lien en permanence entre enjeux de l'entreprise et applications Tech. Elle forme au sein du Tech MBA, le premier de France, des profils de niveau expert en informatique et management,
Tech MBA
Tech MBA
Admissibilité
Bac+5
Rythme
Alternance durant la formation
Rentrée
Octobre 2025
Certificat
Titre RNCP de niveau 7 reconnu par l'État
Les certifications pour devenir Consultant ERP
Les certifications établies par les éditeurs d'ERP sont des atouts importants pour un consultant ERP, il peut s'agir de :
- SAP Certified Application Associate.
- Oracle Certified Implementation Specialist.
- Microsoft Certified : Dynamics 365 Fundamentals.
- Certification Odoo Functional Consultant.
Quel est le salaire d'un consultant ERP ?
Les postes de consultants erp demandent une première expérience et des compétences très recherchées, les salaires dont donc attractifs et les postes à pourvoir nombreux.
Les niveaux de rémunérations varient en fonction du profil du candidat et de la spécialité : domaines d'application (comptable par exemple).
Salaire d'un consultant ERP technique / fonctionnel ?
Les rémunérations observées vont de 38 000 à 60 000 euros bruts annuels selon profil.
Salaire d'un consultant formateur ?
Les rémunérations observées vont de 35 000 à 50 000 euros bruts annuels selon profil.
Les rémunérations peuvent comporter des primes, mais aussi des avantages selon l'entreprise : congés supplémentaires, notes de frais, chèque restaurant et vacances, etc.
